这些问题微信还解决不了 2015-04-27

写这个题目时我就在想,发群里会不会被微信工作人员打死。抱歉,我从头到尾看了一下聊天记录,从我进群开始,确实有许多问题没办法解决(这真不是我要做标题党)。

言归正传,今天下午有幸进了冯老师(小道消息:WebNotes)发出来的群二维码,一进去便看见各种吐槽、抱怨微信的声音。我心里一紧,不得不为这些24小时都在拼命的家伙担忧,手上还有事情没完成,这里又来一堆问题,是该笑呢,还是哭呢。

我整理了一下,问题大概有16个,这是一下午大家吐出来的结果,由于不是专业人士,我试着回答一些,如有不对,请指正。


1、二维码埋点什么时候出来?

这个问题冯老师已经提过,详情可以看《我对微信公众平台后台的改进期待》。我记得当时看这篇文章时,我的一票就是投给这个问题,想想这都过去2个多月了,开发个HTML5需要这么久……

2、经常用手机登陆和处理消息回复怎么办?

这个问题冯老师也提过,没解决。

3、素材管理换电脑登陆很容易出现图片变形的问题?

不知道是不是普遍现象。个人建议传图片时按照微信所给出的像素大小上传。

4、骚扰型粉丝屏蔽入口找不到?

不是有个拖黑名单吗?抱歉,我没看懂。

5、没有粉丝搜索功能?

这是个问题,当粉丝数累计到一定数量,确实没办法快速寻找。建议一开始就做好分类工作,我以前做公司的微信号时差点被用户分组坑死。

6、设置时间定点发送?

这个没解决。

7、推送预览功能不好用,管理员不止一个时,经常要重新输入预览到推送ID?

冯老师说:把链接发群里,所有人便可以预览。

注:感觉是考验智商的问答。

8、后台编辑好的文章经常消失?

经常?我记得微信有自动保存设置,有几次我的浏览器崩溃,保存还在,不知道这经常的频率是多少。

9、评论精选后的人,可以添加为好友?

如果是好友,发个交友私信不困难的。

10、以个人名义注册,为什么就不能通过审核,还不能更改信息。

建议先检查下是否按步骤进行,资料是否有误,如果没问题可以联系微信客服帮忙解决。

11、为什么要允许公众账号重名?

我的微信号只能通过微信号查找,你就知足吧。

12、字数不满300不允许申请原创。漫画类原创被逼加字。

这个应该是跟审核有关系?我猜测。

13、注销公众号,身份证资料不会注销,一个身份证绑定5个账号,连注销的都包括在内。

5个都不够用,感觉好厉害。

14、原创、赞赏功能可以进一步开放吗?

这是我提的问题,我给出的解决方法是:制定一个规则,比如看公众号原创多少篇,可以申请原创、赞赏功能。

15、敏感词在编辑完成后,保存/预览时,为什么不提示关键词?

这个确实没办法。

我记得以前混论坛,规避的办法是:敏感词写拼音,空格,“日”改成“曰”……虽然看不见关键词提示,但你们可以估摸着试一些敏感词,但别说是我教的。

16、已发信息修改内容,用户看见的还是旧的。不能跟新已发内容,图文后内容是链接,应该看到最新的。

官方回答:群发内容是新的链接,这个不能修改,暂时动不了,问题很复杂。

最后说说感想:看了一下午消息,忽然发现其实有用的问题没有几个,只有一小部分是真正限制级的问题,其他的问题都好解决。有的人或许是对微信后台不熟,有的人或许是图片的尺寸不对,有的人说的词语高大上我都没听懂……其实很多问题微信客服都可以解决,想想也是累了。

我觉得正确的思考方式是这样:我们不应该一遇到问题就去找微信团队解决,而应该先想想这个问题是不是需要微信团队帮忙,如果是,那应该怎么办?冯老师值得我学习的地方就是,他在想出一个问题时,会顺便想一个解决问题的办法。我觉得这才是最正确的提问方式,不是太大的问题,还是不要去麻烦这群斗志昂扬的家伙了吧。