学校双十一要做活动,和线上活动不同,我们的活动是线下,这意味着需要咨询师邀约人到学校。和往常初高中生不同,这次活动,我们邀约的是希望开店创业人群,大多数年龄在三十岁左右。
和同事讨论,针对开店人群,多数围绕怎么学技术,如何开店这两个关键点进行,细分下来,如何落地成了很大的问题。
会议初,小组成员聚在一起,你一言,我一语,大多是些没边的话。我因还有其他工作,不能让这场会议浪费太多时间,恰好小组组长有事走开,我自发组织召开这场会。
既然是双十一活动,那活动就要有个主题,我的思考是:要先定主题。我随便想了一个主题,大概是:双十一学厨日,校园开放等你来。一般来说,主题在写活动方案时修改最好,讨论时,用不着纠结,文字要去死扣,是件很花时间到事。
主题定了,就开始思考活动的内容和形式。我找到对创业版块熟悉的于老师,先和他讨论活动开始到结束的时间,再讨论针对创业人群所要实施的活动流程,以下是我们讨论的要点:
一、大多数开店的人到校时间是下午,活动如果要开始,再怎么也要安排在十点半以后;
二、签到时间为 20~30 分钟,学员陆陆续续来,可以先放上一些小吃,卤菜、烧烤之类,或者让咨询师去引导,活跃气氛,大家相互认识。
三、活动第一个环节设置为 20 分钟左右(理论讲解多数人没兴趣),主要是由创业老师讲如何开店。这里可以分两个板块分别讲解:1、针对有店铺的学员;2、没有店铺,完全的新手小白。
四、活动第二个环节差不多是在中午进行,这时由实操老师,亲自教学生如何学厨艺。大致分为三个板块:1、老师讲解;2、学员动手制作。3、老师点评。
五、活动第三个环节,咨询师带学生参观校园,讲解教学优势。
六,活动结束,送学员回家。
为什么活动要这么设计,我和于老师讨论,有如下考虑:
一、安排培训在前,动手教学在后,有一个原因是将重要的内容放在后面,否则活动开始即结束。
二、学员到校,活动期间,咨询师要全程和自己邀约的学员进行沟通,进行转化报名。
三、活动期间,不论是培训创业开店的老师,还是实操教学的老师,要和咨询师共同引导学员报名。
四、活动的目的很明确,对学员进行报名转化,从到校、开店讲解、实操教学、参观校园,学员只要多在学校一分钟,转化的机会就多一分,多数人肯花时间来学校,已经成功了一半,其余的只是想办法让学员吃一颗定心丸。
五、双十一的活动是星期三,按照以往的情况,多数学员周六才有时间,活动可以设计两轮,第一轮实战练兵,总结经验;第二轮根据第一轮活动效果进行评估,进行优化升级(做一个类似于电商的返场活动)。
活动讨论到现在,差不多一个能落地的方案出来了,接下来就是内容撰写。
关于这场活动讨论会,我个人的总结如下:
一、开活动会议,尽量找呆在前线,对业务了解的人,比如这场会议,其余成员并不负责创就业板块,所思考的活动形式,不符合人群属性。
二、要有一个牵头的组织者,重要的不是把活动完全想出来,而是引导。这场活动大多数是于老师根据以往观察到的创就业活动说出来的,我只是给了一个框架,往里面塞内容。
三、讨论时,如果跑题,要学会及时拉回来,多数情况人说到兴奋处,会越跑越远,这时不管如何,要学会拉回来。我的方法是直接打断,让讲话人回到讨论的主题。
四、活动讨论尽量由大到小,流程大致是:先定主题,再定时间线,继而根据时间拟定活动内容,安排人员,准备设计物料,前期宣传预热等等,大方向定了,剩下的内容自然会浮现出来。
一场活动,就是一场战役,重要的是执行力和细节,希望双十一当天能打个胜仗。
注:本文写于 2020 年 11 月 08 日。